用心服務，不斷超越

                                                                      ——寧波興港船代勇當“硬核”，爭先創優提服務

    船舶代理業的優質服務在港口物流業中越來越顯得重要，興港船代為了提升自身口岸物流服務，共創良好的港口物流環境，助推寧波港口做強做大，近年來以提升服務為主線，勇當硬核，爭先創優，在服務上有了較大提高。

    首先，興港船代在非工作時間里均安排了值班崗位。單證部門對外公開設有值班電話，8小時以外可以聯系到船代值班人員，訂艙貨代可以通過值班人員來處理包括加載報文發送等相應事件。其次，推出了預配艙單線上變更的便利措施，通過訂艙貨代網上申請與我公司單證業務員或值班人員審核處理相結合的辦法，提高向海關提交預配艙單變更申請時效，同時網上實時顯示變更過程的狀態信息。再次，實現了EDI電子信息交換系統7X24小時伺服值守。興港船代投入了大量研發成本用于EDI電子信息交換的研發和日常維護，實現24小時實時接收和處理來自貨代的預配信息報文。此類工作機制，即使是周六、周日也照常進行。

    以上做法在寧波口岸贏得了良好的聲譽，興港船代在公共服務上將一如既往，攜手共同努力，為促進寧波口岸貿易便利化、港口物流優良的營商環境作出積極的項獻。

    興港船代出口值班電話：0574-87652551

                                                    寧波興港國際船舶代理有限公司

                                                     2020年7月1日